Tóm tắt: Luận bàn về cách đối nhân xử thế, các kỹ năng giao tiếp, ứng xử qua nhiều phương cách như: Giáo dục cách mở rộng quan hệ, khả năng nhìn thấu đối phương, phát huy khả năng giao tiếp không lời, cách nổi bật trước đám đông, trung thực trong giao tiếp và cách đối phó khi gặp mâu thuẫn
