Tóm tắt: Phân tích và đúc kết 10 kỹ năng cần thiết để làm nên một bài thuyết trình mạch lạc, cuốn hút và thuyết phục người nghe: Điều khiển biểu cảm giọng nói, biểu cảm nét mặt, ngôn ngữ hình thể, biên tập lời dẫn cho đến bí kíp tương tác, thu hút sự tập trung, tạo tính hài hước bất ngờ, ứng phó với các tình huống “trớ trêu” nằm ngoài kịch bản...
