Tóm tắt: Nghiên cứu sử dụng Mô hình chấp nhận Chính phủ điện tử (Electronic Government Adoption Model - GAM) của Shareef và các cộng sự (2010) để xem xét các nhân tố ảnh hưởng tới ý định sử dụng thanh toán trực tuyến khi sử dụng dịch vụ công (DVC) tại Việt Nam.