Tóm tắt: Gồm những bí quyết, kỹ năng giúp bạn từng bước vượt qua nỗi sợ giao tiếp, học được cách nói chuyện "mặn mà" hơn, làm chủ được ngôn ngữ cơ thể của mình để có đủ can đảm và tự tin để bắt chuyện và mở rộng mối quan hệ với mọi người xung quanh: Tư duy và cách tiếp cận; Vượt qua cảm giác lo lắng; Nghệ thuật lắng nghe; Nói gì cho hay?;...
