Tóm tắt: Giới thiệu nghệ thuật thuyết phục, sức mạnh của cách trình bày và những kỹ thuật hiệu quả nhất của việc truyền đạt. Từ việc xây dựng những lập luận vững chắc và đương đầu với những vấn đề hóc búa đến việc truyền cảm hứng cho một đội ngũ hoặc một lực lượng lao động để đạt được tầm cao mới cho sự cách tân và năng suất
