Tóm tắt: Điều chỉnh tâm trạng làm việc; làm việc phải biết nói năng, biết nhờ người giúp; gặp khó khăn ở đồng nghiệp phải làm như thế nào? xây dựng hình tượng trong công việc; làm việc phải biết khéo léo; phải có nhân duyên; kết bạn rộng rãi để làm việc; khi gặp cấp trên phải làm gì?