Tóm tắt: Trình bày hiện trạng và những thách thức của các doanh nghiệp Việt Nam trước yêu cầu quản lý chất lượng. Từng bước giải quyết vấn đề chất lượng và nâng cao hiệu quả hoạt động của hệ thống quản lý chất lượng. Tổ chức sản xuất tinh gọn và việc giảm chi phí sản xuất
